Conditions générales de Vente
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues via le site Internet
https://abeillenoire-ariege.fr
1.Commandes
2.Validation
3.Prix
4.Règlement
5.Livraisons et frais de port
6.Dommages pendant le transport
7.Informatique et libertés.
1. Commandes
Vous pouvez passer vos commandes directement sur le site Internet https://abeillenoire-ariege.fr
Il convient de préciser que les photos de produits visibles sur le site ne sont en aucun cas contractuelles
l’aspect des miels peut changer en fonction de la saison (cristallisation).
2. Validation
Avant de passer votre commande vous devez déclarer avoir lu et accepté les présentes conditions générales de vente.
3. Prix
Nos prix sont indiqués toutes taxes hors frais de port et d’emballages
4. Règlement
Vous pouvez régler votre commande par chèque ou directement sur le site PayPal ou transfert. Votre commande sera expédiée dès réception de votre règlement.
5. Livraisons et Frais de port
La marchandise est expédiée le jour suivant votre commande. Pour les colis inférieur a 30kg nous expédions
par transporteur Mondial Relais. Les frais de port et d’emballages sont forfaitaires
6. Dommage pendant le transport
A l’arrivé du colis, le client est tenu de vérifier l’état de l’emballage et de la marchandise. En cas de doute lors de la réception du colis, (colis arrivé défoncé, ouvert, cassé…) le client doit impérativement le refuser au facteur et nous avertir soit par e-mail, courrier ou téléphone. La Poste nous renverra le colis endommagé et nous procéderons immédiatement au remplacement de la commande.
7. Informatique et Libertés.
Toutes les données que vous nous confiez le sont afin de pouvoir traiter vos commandes. En vertu de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès du Rucher de l'Abeille Noire d’un droit d’accès, de consultation, de modification et de suppression des données que vous avez communiquées. Vous pouvez nous contacter pour les questions relatives aux données personnelles :
CONTACT
Politique modèle de confidentialité
Introduction
Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.
Collecte des renseignements personnels
Nous collectons les renseignements suivants :
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Nom
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Prénom
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Adresse postale
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Code postal
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Adresse électronique
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Numéro de téléphone
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.
Formulaires et interactivité
Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :
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Formulaire de commande
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
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Suivi de la commande
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Informations / Offres promotionnelles
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Contact
Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:
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Statistiques
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Contact
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
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Forum ou aire de discussion
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Commentaires
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Correspondance
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Informations ou pour des offres promotionnelles
Droit d’opposition et de retrait
Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via :
Section du site web : CONTACT
Droit d’accès
Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L’exercice de ce droit se fera via la page de contact :
Section du site web : CONTACT
Sécurité
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
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Protocole SET (Secure Electronic Transaction)
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Gestion des accès – personne autorisée
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Gestion des accès – personne concernée
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Logiciel de surveillance du réseau
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Sauvegarde informatique
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Développement de certificat numérique
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Identifiant / mot de passe
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Pare-feu (Firewalls)
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.